KARGO POLİTİKALARI
Kargo ücreti ve teslimat süresi
Siparişiniz ile birlikte standart teslimat ücretsizdir. CRUSLAPİS, iade edilen ürünlerin gönderim bedellerini karşılamamaktadır.
Alışverişiniz sırasında tahmini teslimat tarihi verilecektir. Tahmini teslim tarihinin, siparişiniz için garanti edilen bir zaman çizelgesi olmadığını lütfen unutmayın. Tahmini teslimat süresi; üretim süreci ve teslim edilecek adrese göre otomatik olarak hesaplanır.
Tahmini teslim süresi, büyük şehirlere teslimat esasına dayanır. Uzak bölgelere teslim için lütfen fazladan zaman tanıyın. CRUSLAPİS, kargo şirketinin uzak bölgelere ulaşım esnasında belirli program veya adreslerde gerçekleştirildiği gecikmiş gönderilerden sorumlu değildir.
Daha hızlı teslimat için, Ekspres Gönderi veya Premium Gönderi seçeneklerinden birini seçebilirsiniz. Bu seçeneklerin, siparişinizi işleme alma ve üretimi için gereken süreyi ücretsiz standart teslimat süresine kıyasla yalnızca kısaltığını unutmayın. Kesin bir teslimat tarihi garantisi verilmiyor. Banka havalesi ile ödeme yapılması durumunda veya ödemeniz derhal gerçekleşmezse tahmini teslimat süresi, ödemenin alındığı günden itibaren hesaplanır. CRUSLAPİS böyle bir gecikmeye bağlı olarak herhangi bir sorumluluk almamakta veya kargo ücretini iade etmemektedir.
Garantili Gönderi
Siparişinizleriniz LOOMIS tarafından teslim edilmektedir. Teslimat süresi adresinizin bulunduğu yere bağlı olarak değişiklik gösterebilir. CRUS LAPIS ve TÜKETİCİ ARASINDA YAPILAN SÖZLEŞME NETİCESİNDE; TÜKETİCİ İÇİN ÖZEL OLARAK ÜRETİLEN ÜRÜN TAŞIYICIYA (KARGO ŞİRKETİNE) CRUS LAPIS TARAFINDAN DEVREDİLDİĞİ TARİHTE HASAR VE YARARA TÜKETİCİ KATLANIR VE BUNDAN DOLAYI MEYDANA GELEN ZARARLARDAN CRUS LAPIS SORUMLU DEĞİLDİR. CRUS LAPIS, TÜKETİCİ İLE YAPTIĞI SÖZLEŞME NETİCESİNDE TÜKETİCİYE BELİRTİLEN SÜREDE ULAŞMASI GEREKEN ÜRÜNÜN CRUS LAPIS’İN HAFİF KUSURU NEDENİYLE GECİKMEYE UĞRAMASI DURUMUNDA MEYDANA GELEN ZARARLARDAN SORUMLU DEĞİLDİR. MÜCBİR SEBEPLERDEN BİRİNİN VARLIĞIN HALİNDE, CRUS LAPIS VE TÜKETİCİ ARASINDA YAPILAN SÖZLEŞME GEREĞİNCE MEYDANA GELEN GECİKME VE BUNA BAĞLI OLARAK MEYDANA GELEN ZARARLARDAN DA CRUS LAPIS SORUMLU DEĞİLDİR.Paketiniz şirketimizden kargolandığında satın alma sırasında kullandığınız e-posta adresinize bir takip numarası gönderilecektir. Tüm paketlerimiz teslimat sırasında sigortalıdır. Lütfen teslimat sırasında paketinizi kabul edebilecek durumda olduğunuzdan emin olun. Teslimat sonrasında kayıp veya çalınan paketler için CRUS LAPIS herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir. Paketiniz görevliye iade edildiyse, CRUS LAPIS, müşteriyi yeniden teslim masrafları için ücretlendirme hakkını sahiptir.
Bir takip numarası almadıysanız, lütfen spam / önemsiz klasörünüzü kontrol edin. Takip numaranızı veya teslimat durumunu bilmiyorsanız, kargo şirketinin web sitesinde birkaç gün boyunca değişmedi ise, sizin için konuyla ilgilenebilmeleri için lütfen müşteri hizmetlerimize başvurun. Herhangi bir sorun ile karşılaşmanız durumunda, CRUSLAPİS sorunu mümkün olduğunca çabuk ve kısa sürede çözmek için kargo şirketi ile iletişime geçecektir.
Lütfen teslimatı kabul etmeden önce paketinizi kontrol edin. Paketiniz teslimat esnasında hasar gördüyse, paketin kabul etmeyin ve ilgili kişiye rapor ettirin.
Uzak bölgelere teslimat
Gönderim adresiniz uzak bir bölgede ise siparişinizin gümrük işlemlerine tabi olabileceğini lütfen unutmayın. CRUS LAPIS, ek masraflar veya kargo sırasında oluşabilecek herhangi bir vergi ve harçtan dolayı herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir.